Пластиковые карты чрезвычайно удобные и компактные инструменты расчёта и хранения средств, их удобно носить в кошельке или в кармане, но такие свойства повышают риск потери кредитной карты или её кражи вместе с документами, что очень печально.

При обнаружении пропажи кредитной карты держателю необходимо предпринять некоторые действия, как можно быстрее. Если кредитную карту украли, то держателю необходимо без всяких колебаний позвонить в банк и заблокировать кредитку. В том случае, если держатель не знает номер телефона своего банка лучше всего сначала обратиться в полицию и заявить о краже, после чего попытаться связаться с банковским учреждением. Блокировка карты не позволит злоумышленнику воспользоваться денежными средствами на карте для оплаты каких-либо услуг или покупок. Кроме этого, любой банк предлагает возможность блокировки собственный карты в личном кабинете на сайте учреждения. Для того чтобы окончательно заблокировать свою кредитку держателю придётся ответить на несколько вопросов оператора банка. Как правило, сотрудники учреждения просят назвать фамилию, имя и отчество, паспортные данные и кодовое слово, оно указано в договоре клиента. Из всех этих данных посторонним лицам могут быть известны лишь имя и фамилия держателя карты, так как они указаны на лицевой стороне кредитки. Всё остальное не может быть известно, если только злоумышленник не похитил карту вместе с документами. Именно поэтому никогда не нужно хранить данные по карте вместе с ней, например, записывать пин-код или кодовое слово на оборотной стороне пластика.

В основном, при обращении клиента по вопросу о блокировке кредитной карты, она будет заблокирована только на три дня, так как держатель может передумать, но если необходима окончательная блокировка, тогда потребуется расторгнуть договор в банке. При потере или краже кредитки банковское учреждение выпустит для своего клиента новую карту через несколько дней, а на период ожидания могут выдать временную карту – неименную с теми же параметрами, что и у потерянной кредитки.